Collection Team Leader - Jawa Tengah 4 (Kendal)

Bergabunglah dengan tim kami di Amartha di Kendal, Jawa Tengah, untuk menjadi Collection Team Leader. Di sini, Anda akan memimpin tim kolektor kami yang berdedikasi untuk membantu nasabah kami memenuhi kewajiban pembayaran mereka. Dengan fokus pada pelayanan pelanggan yang luar biasa, Anda akan memastikan bahwa setiap nasabah kami menerima perhatian dan dukungan yang mereka butuhkan untuk memulihkan kredit mereka.

Dengan pengalaman lebih dari 5 tahun dalam manajemen tim kolektor dan pemahaman mendalam tentang industri perbankan, Anda akan membawa visi dan strategi untuk meningkatkan performa tim kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan untuk berkembang dalam dunia perbankan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin tim kolektor dalam upaya pemulihan kredit nasabah.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi koleksi yang efektif.
• Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala.
• Mengelola komunikasi dengan nasabah dan pihak terkait.
• Menggunakan perangkat lunak koleksi seperti CRM dan sistem pelaporan.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi perbankan.
• Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan proses koleksi.
• Membuat laporan bulanan tentang kinerja tim.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Collection Team Leader atau peran serupa.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait.
• Pengalaman dalam manajemen tim dan pemecahan masalah.
• Pemahaman mendalam tentang regulasi perbankan.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi.
• Penguasaan perangkat lunak koleksi seperti CRM dan sistem pelaporan.
• Sertifikasi dalam bidang perbankan atau koleksi adalah nilai tambah.
• Kemampuan analitis dan pemikiran strategis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait