Front Office Associate - Vibrant Party Hostel in Bali

Buat pengalaman tak terlupakan bagi para traveler dari seluruh dunia! Bergabunglah dengan Lushy Hostel Penida, sebuah hostel party yang penuh semangat di tengah-tengah Bali, di mana petualangan bertemu komunitas. Sebagai Front Office Associate, Anda akan menjadi titik pertama kontak bagi para tamu, menciptakan pengalaman yang tak terlupakan dalam suasana yang penuh semangat dan musik.

Di Lushy Hostel Penida, kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, tetapi juga memiliki jiwa petualang yang siap memikat hati para tamu dari berbagai belahan dunia. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola check-in dan check-out tamu, serta memberikan informasi tentang fasilitas dan kegiatan yang tersedia di hostel kami. Selain itu, Anda juga akan membantu dalam mengatur acara-acara khusus dan kegiatan sosial yang dirancang untuk menciptakan pengalaman yang menyenangkan bagi semua tamu.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien dan ramah.
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan kegiatan yang tersedia di hostel.
• Membantu dalam mengatur acara-acara khusus dan kegiatan sosial.
• Menggunakan sistem reservasi online seperti Booking.com dan Agoda untuk mengelola pemesanan.
• Menjaga kebersihan dan kenyamanan area front office.
• Membantu dalam mengelola inventaris dan peralatan di area front office.
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan profesional dan penyelesaian yang cepat.
• Berkomunikasi dengan tim hostel untuk memastikan semua tamu mendapatkan pengalaman yang menyenangkan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Office Associate atau peran serupa di industri perhotelan atau hostel.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan ramah, terutama dalam bahasa Inggris.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan berbagai macam orang.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang penuh semangat.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak seperti Microsoft Office (Word, Excel).
• Pengalaman dalam mengelola sistem reservasi online seperti Booking.com dan Agoda.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam dan akhir pekan.
• Memiliki jiwa petualang dan semangat untuk menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi tamu.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait