Director of Rooms - Luxury Hospitality Leadership at Marriott International

Bergabunglah dengan Marriott International di Jakarta Raya sebagai Director of Rooms kami berikutnya, tempat keanggunan abadi bertemu dengan inovasi modern. Dalam peran kepemimpinan ini, Anda akan mengawasi operasi yang mulus dari Front Office, Housekeeping, dan Layanan Tamu, memastikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi setiap tamu kami.

Di Marriott International, kami percaya bahwa setiap detail penting. Sebagai Director of Rooms, Anda akan berperan sebagai pemimpin utama dalam menyediakan layanan terbaik kepada tamu kami. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan setiap aspek operasional berjalan lancar, mulai dari check-in hingga check-out, serta menjaga standar kebersihan dan kenyamanan yang tinggi di seluruh properti.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengawasi operasi sehari-hari dari Front Office, Housekeeping, dan Layanan Tamu.
• Memastikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi setiap tamu.
• Mengelola tim dengan efektif dan memberikan bimbingan serta dukungan yang diperlukan.
• Mengoptimalkan proses operasional untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
• Menjaga standar kebersihan dan kenyamanan yang tinggi di seluruh properti.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pihak eksternal seperti penyedia layanan, vendor, dan mitra bisnis.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen atas kinerja operasional dan pencapaian tujuan.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan S1 atau setara dalam bidang Manajemen Hotel, Bisnis Hotel, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 10 tahun dalam peran kepemimpinan di industri perhotelan, dengan setidaknya 5 tahun sebagai Direktur atau pemimpin operasional.
• Pemahaman mendalam tentang sistem operasi hotel, termasuk PMS (Property Management System) seperti Opera, Sires, atau similar.
• Pemahaman tentang tren industri dan praktik terbaik dalam manajemen hotel.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tim lintas fungsi dan menyelesaikan masalah secara efektif.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis untuk mengambil keputusan berbasis data.
• Sertifikasi dalam manajemen hotel atau sertifikasi profesional yang relevan akan memberikan nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait